不祥事が起きた際にトップが「コミュニケーション不足だった」と言う謝罪は、

言い換えれば「言葉が足りず真意が伝わらなかった」、「誤解を招いてしまった」と言ってるわけで、言外には「私は悪くない」と言ってる。
　
「（私は悪くないのだが）お騒がせをして諸方面にご迷惑をおかけしたことは申し訳ない」と言って、非を認めたわけじゃないがとにかく一先ず頭を下げておこう、という形だ。
実は謝罪じゃないな。
釈明？
まあ新しい定型文だ。